Chính Sách Bảo Mật PK8 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi pk8 tại địa chỉ pk8.cash, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh nào khác mà pk8 tương tác với người dùng. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

pk8 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và nhạy cảm. Vì vậy, chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và chỉ cho những mục đích hợp lệ đã được nêu rõ. Chính sách bảo mật này được xây dựng theo chuẩn quốc tế và phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

pk8 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
• Địa chỉ nhà ở (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng và hành vi điều hướng trên pk8.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

c) Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và toàn bộ các giao dịch cá cược.
• Thông tin về khuyến mãi đã sử dụng và tiền thưởng đã nhận.

pk8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

pk8 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ. pk8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ dữ liệu, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ, đặc biệt là thông tin tài chính và danh tính.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cơ chế phát hiện xâm nhập và cảnh báo tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

pk8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, pk8 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ khách hàng theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với pk8.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Tất cả đối tác thứ ba của pk8 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu người dùng cho đúng mục đích đã thỏa thuận với pk8.

pk8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng pk8 để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và một số cài đặt cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp pk8 hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu trải nghiệm người chơi theo thời gian thực.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của pk8.

Với tư cách là người dùng pk8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của pk8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu pk8 phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ pk8, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

pk8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Dữ liệu KYC: 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc ngày xác minh cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu hành vi: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại, hoặc cho đến khi bạn xóa.
• Email liên lạc: Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và 1 năm sau khi đóng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

pk8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, pk8 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ pk8.cash trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn dễ theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk8 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận bảo mật của pk8:

• Email: support@pk8.cash – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ pk8.cash.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác thực để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác. pk8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 14 ngày làm việc.